Des coûts de manipulations des espèces réduits au minimum

 

« Gunnebo ne vous permet pas uniquement de faire des économies, mais également de bénéficier d'un service de qualité »

Contexte

Avec 14 marques présentes dans 106 pays et plus de 5 300 hôtels dans le monde, Hilton est l’une des sociétés d'hôtellerie les plus importantes et les plus dynamiques.
Lorsque Conrad Hilton a ouvert le premier hôtel à porter le nom de Hilton en 1925, son but était de gérer le meilleur hôtel du Texas. Résultat de son engagement, de son aptitude à diriger et de ses innovations : Hilton est l’une des marques hôtelières les plus renommées du monde.

Hilton Suisse

 Hilton possède deux grands hôtels en Suisse : le Hilton de l’aéroport de Zurich et le Hilton Garden Inn de Davos.
Le Hilton de l’aéroport de Zurich se trouve à cinq minutes de l’aéroport international de Zurich et à 15 minutes du centre-ville.

Défi

Le Hilton de l’aéroport de Zurich souhaitait optimiser ses processus de gestion des espèces. Étant donné que 80 % des paiements sont effectués par carte, les coûts de manipulation des espèces étaient devenus trop importants pour l’hôtel.

 

Solution

Le SafeRecycling RS6_CR5 de Gunnebo a permis de rationaliser la manipulation des espèces et a simplifié les processus pour le personnel. À présent, les espèces sont recyclées et, grâce à l’optimisation des routines de collecte par les transporteurs de fonds, les coûts ont été réduits.
L’introduction de cette station pour la vente au détail a également rendu inutile un poste à temps complet pour la manipulation des espèces, ce qui était important pour assurer un bon retour sur investissement. Via des processus automatisés, les dépenses liées à la manipulation des espèces ont été réduites au minimum.

L'un des aspects importants de cette solution Gunnebo était le service, qui, dans le cas présent, a entraîné un degré élevé de satisfaction du client. Pour ce type d'unité de recyclage, un technicien dédié est désigné automatiquement pendant une semaine pour procéder à l'installation. De cette manière, tout problème et toute question peuvent être traités sur place, ce qui permet au client de se familiariser avec la machine et de surmonter tout éventuel problème de démarrage.