Kontanthåndteringskostnader redusert til et minimum.

“Gunnebo leverte ikke bare kostnadsbesparelser, men også god service”

Bakgrunn
Hilton er en av verdens største og raskest voksende hotellselskaper med 14 merkevarer i 106 land og over 5300 hoteller over hele verden.
Da Conrad Hilton åpnet det første hotellet som bar navnet Hilton i 1925, hadde han som mål å drive det beste hotellet i Texas. Som et resultat av hans engasjement, ledelse og innovasjon er Hilton i dag et av de mest respekterte merkevarene i verden.

Hilton Sveits

Hilton har to store hoteller i Sveits - Hilton Zürich Airport og Hilton Garden Inn Davos.
Hilton Zürich lufthavn ligger fem minutter fra Zürich internasjonale lufthavn og 15 minutter fra bysentrum.

Utfordring
Hilton Zürich Airport var på jakt etter å optimalisere kontanthåndteringsprosessene sine. Siden 80% av betalingene skjer med kredittkort, var kontanthåndteringskostnadene blitt for store for hotellet.

Løsning
Gunnebo SafeRecycling RS6_CR5 har rasjonalisert kontanthåndtering og forenklede prosesser for ansatte. Nå resirkuleres kontanter, og takket være optimaliseringen av CIT-henterutiner, er kostnadene redusert.
Innføringen av Retail Station har også fjernet behovet for en heltids kontanthåndtering, noe som var avgjørende for å sikre en sterk kapitalavkastning. Gjennom automatiserte prosesser er utgiftene knyttet til kontanthåndtering redusert til et minimum.

Et viktig aspekt ved Gunnebo-løsningen har vært tjenesten - som i dette tilfellet har ført til høy kundetilfredshet. For denne typen resirkuleringsenhet, blir en spesialisert tekniker automatisk satt til å følge opp installasjonen for en uke. På denne måten kan eventuelle problemer eller spørsmål behandles lokalt, slik at kunden blir kjent med maskinen og lærer å bruke den.