Kassedifferanser fjernet og back-office administrasjon redusert

"Systemet hjelper oss til å øke sikkerheten og effektiviteten av kontanthåndteringsprosessen"

Bakgrunn
Shell er et internasjonalt energiselskap med erfaring innen undersøkelse, produksjon, raffinering og markedsføring av olje og naturgass, og produksjon og markedsføring av kjemikalier.
Selskapet har virksomheter i over 70 land, produserer rundt 3,7 millioner fat av oljeekvivalenter per dag og har 44 000 bensinstasjoner over hele verden. Dermed er det ikke bare det største energiselskapet i verden, men også en av de organisasjonene med størst omsetning på verdensbasis.

Utfordring
Shell Danmark forlangte et kontanthåndteringssystem for sine bensinstasjoner som ikke bare økte sikkerheten for personellet, men også for effektivitet innen kontantsyklusen.

Siden mange år har bensinstasjoner vært mål for ran som ikke bare hadde åpenbare finansielle konsekvenser, men også en psykologisk belastning for personellet.

Et ran kan være en voldsom erfaring som etterlater personellet med varige mentale skader. Derfor er det vanskelig å rekruttere nye medarbeidere på bensinstasjoner, der deres sikkerhet ikke kan garanteres.

Løsning
Shell valgte SafePay, Gunnebos lukkede kontanthåndteringssystem for detaljhandlere.
Med SafePay oppbevares kontanter sikkert og uten at de blir eksponert fra det øyeblikk de blir gitt til kassereren, helt til de kommer til tellesentralene.
Så snart kontanter er deponert i SafePay på salgsstedet, har de ansatte ikke lenger tilgang til dem, slik at ransmenn alltid kommer seg unna med tomme hender. Tydelige skilt foran bensinstasjonen har en ytterligere avskrekkende virkning.
SafePay gir hver bensinstasjon full kontroll over kontantstrømmen og gjennomfører automatisk en ekthetskontroll av det innbetalte beløpet.

Fordeler
“Systemet hjelper oss til å øke sikkerheten og effektiviteten av våre kontanthåndteringsprosesser," sier Maria Beck-Tange, Direktør for detaljhandel, Shell Danmark. “Medarbeiderne på stedet har vært veldig positive overfor initiativet. Dette er en viktig milepæl for Shell når det gjelder økning av sikkerheten.”

Uten manuell håndtering av kontanter ble det oppnådd et sikkert arbeidsmiljø. Medarbeiderne føler seg sikrere og har mer tid til å ta seg av andre oppgaver.

Utover dette ble kontanthåndteringsprosesser rasjonalisert og kassedifferanser fjernet, noe som har ført til en redusert back-office administrasjon.