Kassadifferenser elimineras och backoffice-administrationen minskar

”Systemet hjälper oss att öka säkerheten och effektiviteten i kontanthanteringsprocessen”"

Bakgrund

Shell är ett internationellt energiföretag med expertis inom utvinning, produktion, raffinering och marknadsföring av olja och naturgas, samt tillverkning och distribution av kemikalier.
Företaget är verksamt i mer än 70 länder, tillverkar ca 3,7 miljoner fat olja per dag och har 44 000 bensinstationer världen över. Det gör det inte bara till världens största energiföretag utan även en av de största organisationerna globalt sett till intäkter.

En utmaning

Shell Danmark behövde ett kontanthanteringssystem för sina bensinstationer, vilka inte enbart skulle öka säkerheten för personalen utan som även skulle effektivisera kontantflödet.

I många år har bensinstationer varit utsatta för rån; de uppenbara konsekvenserna är inte enbart av ekonomisk karaktär, utan även psykologisk.

Ett rån kan vara en våldspräglad händelse som lämnar permanenta spår mentalt hos personalen. Det kan därför vara svårt att rekrytera nya medarbetare till stationer där säkerheten inte kan garanteras.

Lösningen

Shell valde SafePay, Gunnebos slutna kontanthanteringssystem för detaljister.
Med SafePay förvaras kontanterna tryggt och väl dolda, från det ögonblick de lämnas till expediten, tills att de kommer fram till uppräkningscentralen.

När kontanterna väl har satts in i SafePay i kassan, har personalen inte längre åtkomst till dem, och eventuella rånare får gå sin väg tomhänta. Tydliga skyltar utanför bensinstationen utgör ett ytterligare avskräckningsmedel. 

SafePay ger varje bensinstation full kontroll över kassaflödet, och auktoriserar automatiskt de kontanter som sätts in.

Fördelar

“Systemet hjälper oss att öka säkerheten och effektiviteten i vår kontanthantering", säger Maria Beck-Tange, Retail Director, Shell Danmark. "Personalen har varit mycket positiv till initiativet. Detta är en viktig milstolpe för Shell när det gäller att öka säkerheten.”

En säkrare arbetsmiljö har kunnat uppnås när momentet med manuell kontanthantering är borta. Personalen känner sig tryggare och får mer tid över till annat.

Dessutom har kontanthanteringsflödena trimmats och diffarna eliminerats, vilket har minskat backoffice-administrationen.